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制胜双11的客服安排攻略(2集)
  • 00:50:59
    课程时长
  • 何先艳
    课程讲师
  • 0
    学习人数
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(9.5)
一个订单的成交,客服起着致胜的关键,每年的双11大战,如果没有对客服团队提前做好规划,难免会出现这样那样的差错。本课程为您揭秘制胜双十一的客服攻略,让您懂得做客服分工、合理安排客服人员,精通各时段注意事项、规则要点,打造一支高专业度、高转化率、高客单价、高好评率、高执行力、高主动性的客服队伍。
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